Reembolsos
Se o teu pedido non chega a bo porto, devolvémosche o diñeiro. Así de claro. Aquí cóntamosche cando e como.
Cando se reembolsa?
- Cando exerces o teu dereito de desistimento dentro dos 14 días.
- Cando recibes un produto defectuoso ou distinto ao pedido.
- Cando, por falta de stock real nos nosos provedores italianos, non podemos servir o pedido total ou parcialmente.
Que ocorre se falta stock do provedor?
Traballamos con marcas italianas premium cuxo stock depende da fábrica. Se tras a túa compra detectamos que unha peza non está dispoñible, reservámonos o dereito a declinar o pedido (total ou parcialmente) e devolverémosche integramente o importe aboado das unidades afectadas, sen custo para ti e ao mesmo medio de pagamento. Avisarémoste sempre por email antes de proceder.
En que prazo se devolve o diñeiro?
Procesamos o reembolso nun máximo de 14 días naturais desde a confirmación. O aboamento faise ao mesmo medio de pagamento utilizado na compra.
Como solicitar un reembolso?
Escríbenos a info@vitaitalianliving.com indicando o número de pedido. Encargámonos do resto.